Serviços Geridos ou se preferir,
a sua paz de espírito
Poder tratar do seu negócio sabendo que há alguém a vigiar para garantir que nada o interrompa: isso é paz de espírito
Na Fibratel temos os meios de visualização, alerta, controlo e monitorização mais avançados do mercado, o que nos permite gerir a sua infraestrutura a partir do nosso Centro de Monitorização e Controlo (CMC) e Centro de Assistência Técnica (CAT).
Este trabalho é realizado por engenheiros e técnicos especializados em 3 áreas diferentes:
NOC - Network Operation Center
Especialistas em Comunicação e Redes Empresariais
SOC - Security Operation Center
Especialistas em Cibersegurança
IOC - Infraestructure Operation Center
Especialistas em Data Centers
Quais os serviços que oferecemos?
/ allView
Monitorização e Controlo
Monitorizamos a sua infraestrutura informática em tempo real 24 horas por dia, 365 dias por ano, identificando perdas de desempenho do equipamento e antecipando possíveis incidentes.
/ allSupport
Apoio técnico
Garantimos a disponibilidade dos seus sistemas a todo o momento através de apoio corretivo, preventivo, evolutivo e adaptativo, personalizado de acordo com o SLA de que necessita, tanto em termos de cobertura como de tempo de resposta.
/ allOne
Monitorização + Assistência
Deixe tudo nas nossas mãos: unificamos a monitorização e o apoio da sua infraestrutura informática para assegurar o seu bom funcionamento e gerir imediatamente qualquer incidente que possa surgir, assegurando um elevado nível de disponibilidade.
/ allDefense
Segurança
No fibratel trabalhamos para prevenir, detetar e resolver qualquer possível violação na segurança da sua rede e equipamento:
– allDefense Firewall
– allDefense SD-WAN
– allDefense EDR
– allDefense SSE
/ all360º
Um serviço abrangente
Assumimos a gestão e operação completa de TI/OT da sua infraestrutura, através de serviços geridos On Premise ou Cloud que proporcionam um valor económico real.
_ Soluções as a Service
Serviços de Voz IP | Serviços de Dados | Acesso à Internet | Comunicações Unificadas Cloud | Waas | TPaaS | Segurança Gerida