Serveis gestionats o si ho prefereixes,
la teva tranquil·litat
Poder dedicar-te al teu negoci sabent que hi ha algú vigilant perquè res l’interrompi: això és tranquil·litat.
A fibratel disposem dels mitjans de visualització, alerta, control i seguiment més avançats del mercat, que ens permeten gestionar la teva infraestructura des del nostre Centre de Monitoratge i Control (CMC) i Centre d’Assistència Tècnica (CAT).
Aquesta tasca corre a càrrec d’enginyers i tècnics especialitzats en 3 àrees distintes:
NOC - Network Operation Center
Especialistes en comunicacions i xarxes empresarials
SOC - Security Operation Center
Especialistes en ciberseguretat
IOC - Infraestructure Operation Center
Especialistes en Data Centers
Quins serveis oferim?
/ allView
Monitoratge i control
Monitorem la teva infraestructura IT en temps real les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, identificant pèrdues de rendiment en els equips i anticipant-nos a possibles incidències.
/ allSupport
Assistència tècnica
Garantim la disponibilitat dels teus sistemes tothora a través d’un suport correctiu, preventiu, evolutiu i adaptatiu, personalitzat en funció de l’SLA que necessitis tant en cobertura com en temps de resposta.
/ allOne
Monitoratge + Assistència
Deixa-ho tot en les nostres mans: unifiquem el monitoratge i el suport de la teva infraestructura IT per vetllar pel seu funcionament correcte i gestionar de manera immediata qualsevol incidència que pugui sorgir, alhora que assegurem un alt nivell de disponibilitat.
/ allDefense
Seguretat
A fibratel treballem per prevenir, detectar i solucionar qualsevol possible escletxa en la seguretat de la xarxa i els equips.
– allDefense Firewall
– allDefense SD-WAN
– allDefense EDR
– allDefense SSE
/ all360º
Un servei integral
Assumim la gestió i operació completa IT/OT de la teva infraestructura, a través de serveis gestionats On Premise o Cloud que aporten un valor econòmic real.
_ Solucions com a servei
Serveis de Veu IP | Serveis de dades | Accés a Internet | Comunicacions Unificades Cloud | Waas | TPaaS | Seguretat Gestionada